#K52025

K5 Konferenz 2025    24. + 25. Juni 2025, Berlin
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Von der Transaktion zur Beziehung: Unzer & fashionette gestalten Kundenerlebnisse neu

Tag 1 | 25.06.24
Expo Stage
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Auf der Onlineplattform fashionette finden Liebhaberinnen exklusiver Designermode und -accessoires alles was das Herz begehrt, von über 300 Premium Brands. Das 2008 gegründete Unternehmen ist mittlerweile zu einem Konzern angewachsen, der heute in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, in UK, Frankreich, Italien und Schweden tätig ist. Das Ziel von fashionette: Durch den weiteren Ausbau individualisierter Services soll das digitale Shoppingerlebnis der Kundinnen noch komfortabler und persönlicher gestaltet werden. Die Kundinnen von fashionette wissen nicht nur in Bezug auf Mode genau was sie wollen, sondern auch was den Checkout betrifft. Eine nahtlose Bezahlerfahrung mit allen gewünschten Zahlarten ist für einen Shop im Luxussegment absolute Pflicht, kein Luxus. In dem Praxisvortrag geben Tanita Höche (fashionette) und Pascal Beij (Unzer) spannende Einblicke zur Checkoutoptimierung und Schaffung personalisierter Einkaufserlebnisse.

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